Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 18 Februari 2026

1. Pendahuluan

Naeva Inovasi Digital ("Kami", "Kita", atau "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini disusun untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksananya.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan aplikasi seluler "Litensi Parent" (untuk Orang Tua) dan "Litensi Kids" (untuk Anak), serta situs web dan layanan terkait ("Layanan").

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Definisi

Dalam Kebijakan Privasi ini:

  • "Data Pribadi" adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.
  • "Orang Tua" atau "Anda" merujuk pada pengguna dewasa yang mendaftar pada aplikasi Litensi Parent dan memiliki wewenang hukum sebagai orang tua atau wali sah atas Anak.
  • "Anak" merujuk pada individu di bawah perwalian Orang Tua yang perangkatnya dipantau menggunakan aplikasi Litensi Kids.
3. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data untuk memberikan layanan pengasuhan digital (parental control) yang efektif. Data yang dikumpulkan meliputi:

3.1. Data yang Anda Berikan (Litensi Parent)
  • Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan foto profil (opsional).
  • Data Akun: Username, password (terenkripsi), dan preferensi pengaturan.
  • Data Pembayaran: Riwayat transaksi berlangganan (kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara penuh; pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga resmi seperti Google Play Billing).
3.2. Data dari Perangkat Anak (Litensi Kids)

Untuk menyediakan fitur pemantauan dan keselamatan, aplikasi Litensi Kids mengumpulkan data berikut dari perangkat Anak atas persetujuan dan instruksi Anda:

  • Lokasi Geografis (Background Location): Kami mengumpulkan data lokasi GPS yang tepat dari perangkat Anak secara terus-menerus, termasuk saat aplikasi berjalan di latar belakang (background) atau layar terkunci.
    Tujuan: Memungkinkan Orang Tua melacak keberadaan anak secara real-time dan menerima notifikasi Geofence (Zona Aman) saat anak tiba atau meninggalkan lokasi tertentu.
  • Daftar Aplikasi (Installed Apps): Kami memindai daftar seluruh aplikasi yang terinstal di perangkat Anak.
    Tujuan: Memungkinkan Orang Tua memblokir aplikasi tertentu yang tidak sesuai usia dan memantau durasi penggunaan setiap aplikasi (Screen Time).
  • Aktivitas Layar (App Usage): Kami mencatat waktu dan durasi penggunaan aplikasi harian.
    Tujuan: Menyediakan laporan keseimbangan waktu layar (Digital Wellbeing) kepada Orang Tua.
  • Audio & Video Lingkungan (Live Monitoring): Aplikasi dapat mengakses mikrofon dan kamera perangkat Anak hanya saat fitur "Live Listen" atau "Live Video" diaktifkan secara manual oleh Orang Tua.
    Tujuan: Memastikan keamanan fisik anak di lingkungan sekitarnya. Kami tidak menyimpan rekaman audio/video ini di server kami (transmisi real-time saja).
  • Notifikasi Masuk: Kami membaca notifikasi yang masuk ke perangkat Anak.
    Tujuan: Mendeteksi kata kunci berbahaya yang mengindikasikan perundungan siber (cyberbullying) atau konten predator, dan melaporkannya kepada Orang Tua.
  • Informasi Perangkat: Model perangkat, versi sistem operasi, level baterai, status jaringan, dan status GPS.
4. Penggunaan Izin Khusus (Android Permissions)

Aplikasi Litensi Kids memerlukan izin sensitif berikut agar berfungsi dengan baik. Penggunaan izin ini sepenuhnya transparan dan memerlukan aktivasi manual oleh Orang Tua:

  • Layanan Aksesibilitas (Accessibility Service API):
    Litensi Kids menggunakan layanan ini untuk mendeteksi situs web yang sedang dikunjungi dan aplikasi yang sedang dibuka.
    Kegunaan: Memblokir akses ke situs web pornografi/judi dan membatasi penggunaan aplikasi yang diblokir oleh Orang Tua.
    Disclaimer: Layanan ini TIDAK digunakan untuk mengubah pengaturan pengguna tanpa izin atau mencegah pengguna menonaktifkan aplikasi secara paksa.
  • Administrator Perangkat (Device Admin):
    Kegunaan: Mencegah aplikasi Litensi Kids dihapus (uninstall) oleh anak tanpa izin Orang Tua, serta memungkinkan fitur penguncian layar jarak jauh (Remote Lock).
  • Akses Lokasi Latar Belakang (Background Location):
    Kegunaan: Melacak pergerakan anak secara real-time demi keselamatan fisik.
  • Akses Penggunaan (Usage Access):
    Kegunaan: Menghitung statistik waktu layar harian.
5. Tujuan Pemrosesan Data

Kami memproses Data Pribadi Anda dan Anak untuk tujuan:

  1. Penyediaan Layanan: Menjalankan fitur utama seperti pelacakan lokasi, pembatasan waktu layar, dan pemblokiran konten.
  2. Keamanan: Melindungi Anak dari konten berbahaya dan aktivitas siber yang berisiko.
  3. Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting terkait aktivitas Anak atau status akun Anda.
  4. Analisis & Perbaikan: Memahami bagaimana Layanan digunakan untuk meningkatkan kinerja aplikasi.
  5. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
6. Dasar Hukum Pemrosesan

Sesuai dengan UU PDP, dasar hukum kami dalam memproses data adalah:

  • Persetujuan (Consent): Anda sebagai Orang Tua dan Wali Sah memberikan persetujuan eksplisit untuk pemrosesan data Anda sendiri dan data Anak Anda.
  • Pemenuhan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami dalam menyediakan Layanan sesuai Ketentuan Layanan.
  • Kepentingan Sah: Untuk tujuan keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan.
7. Pengungkapan Data Pribadi

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun. Kami hanya membagikan data dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan: Kepada pihak ketiga tepercaya yang membantu operasional kami (misalnya: penyedia server/cloud, layanan analitik, gateway pembayaran) yang terikat kewajiban kerahasiaan.
  • Kewajiban Hukum: Jika diperintahkan oleh pengadilan, kepolisian, atau otoritas penegak hukum yang berwenang di Indonesia sesuai prosedur hukum yang sah.
8. Penyimpanan dan Keamanan Data
  • Lokasi Data: Data Pribadi Anda disimpan di server yang aman. Kami berupaya untuk menyimpan data di pusat data yang berlokasi di Indonesia atau lokasi lain yang memenuhi standar perlindungan data yang setara.
  • Keamanan: Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang memadai (seperti enkripsi SSL/TLS) untuk melindungi data dari akses tidak sah. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada transmisi internet yang 100% aman.
  • Retensi: Kami menerapkan kebijakan penghapusan otomatis. Data sensitif seperti riwayat lokasi, aktivitas aplikasi, dan notifikasi akan secara otomatis dihapus dari server kami setelah **30 hari**. Informasi akun dasar (profil) akan disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, seluruh data akan dihapus permanen.
9. Hak Anda sebagai Subjek Data

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

  1. Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi.
  2. Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi.
  3. Mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi.
  4. Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi.
  5. Menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi.

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di bawah.

Permintaan Penghapusan Akun:
Anda dapat mengajukan penghapusan akun dan seluruh data terkait secara penuh melalui formulir berikut:
https://parental.naeva.id/account-deletion
Mohon lampirkan alamat email yang terdaftar dan alasan permintaan penghapusan.

10. Tanggung Jawab Orang Tua

Layanan ini ditujukan untuk digunakan oleh Orang Tua guna memantau Anak di bawah perwalian mereka. Dengan menggunakan Layanan, Anda menjamin bahwa:

  1. Anda adalah orang tua kandung atau wali sah dari Anak yang perangkatnya dipantau.
  2. Anda memiliki wewenang hukum untuk memberikan persetujuan atas pengumpulan data Anak.
  3. Penggunaan aplikasi pada perangkat Anak dilakukan sepengetahuan Anak (disesuaikan dengan usia dan kedewasaan Anak) untuk membangun kepercayaan.
11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar tetap relevan dengan perubahan hukum atau layanan kami. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami di:

Naeva Inovasi Digital (Litensi)
Email: support@naeva.id
Wilayah Operasional: Indonesia